Case study: Samsung SDS


Zo zorgt Samsung SDS 24/7 voor tevreden medewerkers met DGA Full Vending Service

Samsung SDS in Born is het logistieke hart achter duizenden Kyocera-printers die hun weg vinden naar klanten in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Het team daar draait continu door, in ploegen. Maar op een industrieterrein zonder tankstation of winkel in de buurt, is het vinden van een snack of drankje nog niet zo makkelijk. Pauzes zijn kort, de behoefte aan een toegankelijke vendingoplossing groot.

De oude manier, zelfbeheer of ad-hoc snacks, voldeed niet. Daarom koos Samsung SDS voor de Full Vending Service van DGA Vending: gemak, snelheid en betrouwbaarheid in één slimme oplossing.

De uitdaging: een vendingoplossing die écht werkt

Bij de opening van de locatie in Born had Samsung SDS drie duidelijke behoeften:

  • Altijd eten en drinken beschikbaar, ook tijdens ploegendiensten
  • Geen gedoe meer met voorraadbeheer of storingen
  • Een moderne vendingoplossing die aansluit bij het jonge, dynamische team

De ligging van het pand maakte het extra lastig. Medewerkers konden simpelweg niet even snel iets halen, en interne vending moest dus perfect werken.

De oplossing: DGA Full Vending Service – gemak zonder zorgen

Samsung SDS koos voor de EASY-belofte van DGA: een vendingoplossing die volledig ontzorgt en perfect inspeelt op locatie en team.

E: Eigen contactpersoon
Iedere klant krijgt bij DGA een vast aanspreekpunt. Rob, Facility Manager, waardeert dit enorm:
"Het is fijn om te weten wie je gaat bellen. Hij kent je locatie en weet wat er speelt."

A: Altijd vol en werkend
Dankzij real-time monitoring blijven automaten altijd goed gevuld en storingsvrij.
"Het aanbod wordt aangepast op wat populair is. Zo sluit de automaat altijd aan op wat ons team wil." – Rob

S: Snelle service
Van snelle storingsoplossing via QR-code tot plaatsing van een grotere automaat: alles verloopt soepel.
"De vervanging van een defecte machine ging razendsnel. Dat geeft vertrouwen." – Rob

Y: Your moment of happiness
Een breed assortiment, lage prijzen en toevoeging van verse broodjes zorgen voor échte pauzemomenten.
"De toevoeging van broodjes brengt onze kantine naar een nieuw niveau!" – Rob

Het resultaat: meer rust, meer tevredenheid

  • Hogere medewerkerstevredenheid: Iedereen heeft op elk moment toegang tot snacks, drankjes én verse opties
  • Efficiënt facilitair beheer: Geen zorgen meer over bijvullen of storing
  • Kostenbesparend gemak: Volledige vendingservice zonder interne lasten

 

De toekomst: verser, groter, beter

De samenwerking met DGA groeit door. Nieuwe ideeën zoals een ruimer assortiment aan verse producten worden direct opgepakt. Met DGA Full Vending Service blijft Samsung SDS de werkvloer energie geven, dag in, dag uit.

Benieuwd wat DGA Full Vending Service voor jouw bedrijf kan betekenen?
Plan een gratis adviesgesprek en ontdek de voordelen voor jouw team.

Samsung koos voor de Full Vending Service van DGA en profiteerde niet alleen van een goed gevulde automaat, maar ook van de EASY-belofte

  • E: Eigen contactpersoon

    Elke klant van DGA krijgt een vast aanspreekpunt. Voor Molco betekende dit korte lijnen en direct contact met een vertrouwde partner.

    "Onze contactpersoon begrijpt precies wat we nodig hebben en reageert snel op vragen of aanpassingen." – Bram Versteeg, Facility Manager

  • A: Altijd vol en werkend

    Dankzij real-time monitoring:

    - Zijn de automaten nooit meer dan 50% leeg.
    - Worden storingen binnen twee werkdagen opgelost.
    - Zijn populaire producten, zoals Red Bull en verse broodjes, altijd op voorraad.

    "Onze medewerkers hoeven nooit teleurgesteld te zijn, want de automaat is altijd goed gevuld en werkt perfect." – Bram Versteeg

  • S: Snelle service

    Binnen 10 werkdagen stond de eerste vendingmachine op locatie. Storingen? Die worden binnen 24 uur opgepakt, zodat alles soepel blijft draaien.

    "De snelle installatie en respons van DGA maken echt het verschil. Het geeft ons rust." – Bram Versteeg

  • Y: Your moment of happiness

    Een breed assortiment, moderne functies en aantrekkelijke prijzen maken het verschil in de dagelijkse werkdag. Van energiedrankjes tot voedzame broodjes, de vendingmachines sluiten perfect aan op de voorkeuren van medewerkers.

    "Onze kantine voelt nu veel moderner en onze medewerkers zijn er enorm blij mee." – Bram Versteeg

1 van 4

Ook proberen? Plan een kennismaking!

Benieuwd wat Full Vending Service voor jouw bedrijf kan betekenen? Plan een gratis adviesgesprek en ontdek de mogelijkheden.