DGA Vending Garantie
Bij DGA Vending vinden we het belangrijk dat jij kunt vertrouwen op een goed werkende automaat. Daarom bieden we garantie op al onze nieuwe en refurbished verkoopautomaten. Zo weet je zeker dat je aankoop niet alleen slim, maar ook zorgeloos is.
Garantie op refurbished automaten
Heb je een refurbished (gereviseerde) verkoopautomaat gekocht? Dan ben je verzekerd van:
-
3 maanden volledige garantie, inclusief arbeidsuren, voorrijkosten en onderdelen.
Je automaat is vooraf uitgebreid gecontroleerd op meer dan 50 punten en helemaal gebruiksklaar gemaakt. Zo kun je er direct mee aan de slag.
Garantie op nieuwe automaten
Bij de aankoop van een nieuwe automaat profiteer je van extra zekerheid:
- 3 maanden volledige garantie (arbeid, onderdelen en voorrijkosten)
- 1 jaar garantie op onderdelen, gerekend vanaf de leverdatum
Zo ben je ook op de langere termijn verzekerd van een goed werkende oplossing.
Wanneer geldt de garantie?
De garantie geldt voor technische gebreken die bij normaal gebruik optreden. Voorwaarde is wel dat je aan al je betalingsverplichtingen hebt voldaan. In het geval van een garantieclaim zorgen wij voor een passende oplossing: we vervangen het defecte onderdeel of voeren het onderhoud opnieuw uit.
Let op: onderdelen die we vervangen, blijven of worden eigendom van DGA Vending.
Wanneer vervalt de garantie?
We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen, maar in sommige gevallen vervalt de garantie. Dit is bijvoorbeeld het geval bij:
- Normale slijtage
- Schade door opzet, onjuist gebruik of onachtzaamheid
- Het plaatsen van een indoor automaat buiten zonder bescherming
- Slecht of geen onderhoud
- Aanpassingen of reparaties door jezelf of derden zonder onze toestemming
- Gebruik van ondeugdelijke materialen of verkeerde installatie
- Schade door externe oorzaken, zoals blikseminslag, brand of waterschade
Extra zekerheid met onze servicepakketten
Wil je nóg meer zekerheid of ondersteuning na de garantieperiode? Dan kun je kiezen uit onze handige servicepakketten: Brons, Zilver of Goud. Hiermee ben je verzekerd van snelle hulp, onderdelenlevering en technische ondersteuning – precies afgestemd op jouw wensen.
Bekijk hier onze servicepakketten
Heb je vragen over de garantie of wil je een storing melden? Neem gerust contact op met onze supportafdeling. We staan klaar om je te helpen!
