Servicepakketten

Servicepakketten voor je vendingmachine

Een automaat die blijft draaien, dat is onze belofte. Kies de servicelaag die bij je past. Met Goud regelen we het onderhoud en dekken we de storingskosten, zodat je richting 99% uptime gaat.

Voor eigenaren van een DGA-automaat die zeker willen zijn van
snelle service en geen verrassingskosten.

Monteur van DGA Vending vult een vendingmachine bij

Vier pakketten, van standaard tot volledig gedekt

Basis zit standaard bij elke automaat. Wil je sneller geholpen worden, jaarlijks onderhoud of alles gedekt? Dan schuif je op naar Brons, Zilver of Goud.

Basis

Altijd support en digitale hulp, standaard inbegrepen

€0/ jaar per automaat

Standaard bij nieuwe en refurbished automaten

  • Ticketsysteem voor technische vragen
  • Technische supportbot, dag en nacht
  • Monteur mogelijk binnen servicegebied
  • Terugbelservice binnen 5 werkdagen
Vraag advies aan

Brons

Sneller geholpen, met korting en toegang tot de kennisbank

€79/ jaar per automaat

Voor elke DGA-automaat af te sluiten

  • Alles uit Basis
  • Toegang tot de kennisbank (DGA Academy)
  • Terugbelservice binnen 2 werkdagen
  • 5% korting op een serviceopdracht
Vraag advies aan

Zilver

Jaarlijks onderhoud en snelle terugbelservice

€299/ jaar per automaat

Voor elke DGA-automaat af te sluiten

  • Alles uit Brons
  • Jaarlijkse onderhoudsbeurt
  • Terugbelservice binnen 1 werkdag
  • 10% korting op een serviceopdracht
Vraag advies aan

Goud

Alles gedekt: geen monteurs- of storingskosten, met voorrang

€799/ jaar per automaat

Alleen af te sluiten bij een nieuwe automaat, voor een vaste looptijd van 3 jaar. Na deze periode gaat het pakket automatisch over in Zilver.

  • Monteur en kilometers kosten je €0
  • Prioriteit bij storingen
  • Storingskosten volledig gedekt
  • 100% korting op een serviceopdracht
Vraag advies aan

Alles op een rij

Vergelijk de pakketten en kies wat bij je past. Op mobiel bekijk je één pakket tegelijk.

Wat je krijgt
Basis€0
Brons€79
Zilver€299
Goud*€799
Support & hulp
Ticketsysteem technische vragen
Technische supportbot (24/7)
Kennisbank (DGA Academy)
Terugbelservice5 werkdagen2 werkdagen1 werkdagVoorrang
Onderhoud & storingen
Jaarlijkse onderhoudsbeurt
Monteur binnen servicegebied
Monteurskosten (uurtarief)€80 per uur€80 per uur€80 per uur€0 per uur
Kosten per kilometer€0,80€0,80€0,80€0,00
Storingskosten gedekt
Prioriteit bij storingen
Korting
Korting op een serviceopdracht5%10%100%
Basis €0
Support & hulp
Ticketsysteem technische vragen
Technische supportbot (24/7)
Kennisbank (DGA Academy)
Terugbelservice 5 werkdagen
Onderhoud & storingen
Jaarlijkse onderhoudsbeurt
Monteur binnen servicegebied
Monteurskosten (uurtarief) €80 per uur
Kosten per kilometer €0,80
Storingskosten gedekt
Prioriteit bij storingen
Korting
Korting op een serviceopdracht

* Goud heeft een vaste looptijd van 3 jaar. Na deze periode gaat het pakket automatisch over in Zilver.

Onze servicebelofte

Heel Nederland je servicegebied. En ver daarbuiten.

Veel storingen lossen we direct op afstand op, zodat je snel weer verkoopt. Lukt dat niet, dan staat er een eigen monteur voor je deur: in heel Nederland, en in delen van België en Duitsland. Daarbuiten halen we je automaat op, repareren 'm in onze werkplaats en sturen 'm werkend terug.

Leveren doen we altijd en overal: in heel Nederland, België en Duitsland.

  • Eigen servicemonteurs, geen externe partijen
  • Storingen vaak op afstand opgelost
  • Video-kennisbank na levering, zelf snel verhelpen
  • Service voor SandenVendo, Sielaff, Necta, Crane en DGA Lynova
Showroom
Levering: heel Nederland, België & DuitslandMonteur aan huisHaal- & brengserviceEigen monteur

Buiten het groene gebied? Dan halen we je automaat op, repareren die in onze werkplaats en brengen die werkend terug.

On-site postcodegebieden in Duitsland
34353640–5051–5960–69707173–77808184–8690–98
Alle pakketten in één overzicht
Gratis download

Alle pakketten in één overzicht

Download de brochure met alle servicepakketten, voorwaarden en prijzen.
Handig om rustig te vergelijken of intern te delen.

Download de brochure (PDF)

PDF · ca. 1 MB · geen e-mail nodig

Niet zeker welk pakket bij je past?

Onze specialisten denken vrijblijvend met je mee. Vertel ons om welke automaat het gaat en hoe belangrijk uptime voor je is. Wij adviseren het juiste pakket.