Unser Produktionsleiter Thijs hat einige Kunden besucht, um zu sehen, wie sie den Automaten, den Service und den Kontakt erleben. Nach Julian Thorn war der Eierautomat der Familie Eiche aus Bocholt in Deutschland an der Reihe. Dieser Automat fällt sofort ins Auge, weil ein schönes Holzhaus darum herum gebaut wurde. Es handelt sich um einen generalüberholten Crane Shopper 2, eines unserer meistverkauften Modelle. Neben Eiern verkaufen sie auch Honig aus der eigenen Imkerei in diesem Hofautomaten!
Themen in diesem Artikel:
Warum ein Verkaufsautomat?
Einer der häufigsten Gründe für die Anschaffung eines Verkaufsautomaten ist es, Gewinn zu erzielen, ohne dafür zusätzliche Kosten zu haben. Bei diesen zusätzlichen Kosten handelt es sich zum Beispiel um das Geld, das an Zwischenhändler abzuführen ist, aber für die Familie Eiche gilt etwas anderes. Für sie besteht der Hauptvorteil darin, dass sie dank des Automaten ihre Eier verkaufen können, ohne dafür Personalkosten tragen zu müssen. Das ist eine schöne Win-win-Situation.
Warum DGA Vending?
In Deutschland gibt es ebenfalls verschiedene Anbieter von Verkaufsautomaten, aber warum sind sie dann doch bei DGA Vending gelandet? Das haben wir auch gefragt, und die Antwort war eigentlich ganz einfach: ‚DGA war günstig im Preis und es sah alles gut aus.‘
Indoor-Automat an einem Standort im Freien
Bei diesem Automaten handelt es sich eigentlich um einen Indoor-Automaten, der jedoch im Freien aufgestellt wurde. Das ist möglich, weil er so schön eingebaut ist. Dadurch hält er schlechten Wetterbedingungen besser stand. Für viele unserer Kunden ist es daher eine schöne Lösung, um im Vergleich zu einem teureren Outdoor-Automaten Kosten zu sparen.
'Gute Verkaufsautomaten und guter Service’
Das Wichtigste an dem Automaten ist laut Eiche, dass er ‚tut, was er tun soll‘. Logisch, aber leider ist das bei einem Automaten nicht immer der Fall. Technische Defekte können, wie immer bei komplexen Geräten, unerwartet auftreten. Darauf versuchen wir jedoch mit unserer Supportabteilung stets zu reagieren. Genau das ist es auch, was sie so positiv bewerten: ‚Der Service ist gut. Durch die Videoanrufe ist der Service wirklich super und man bekommt sehr gute Hilfe. Da Sie gute Automaten liefern und einen guten Service bieten, würde ich Sie anderen auf jeden Fall weiterempfehlen.‘
