Servicepaket Gold
Das Servicepaket Gold ist ein Rundum-Paket mit 100%iger Sicherheit. Dieses Servicepaket beinhaltet eine vorbeugende Wartung, die jährlich durchgeführt wird. Hier werden der Automat, die Zahlungssysteme und die Kühlung gereinigt und bei Bedarf richtig eingestellt. Alle Kosten für Ersatzteile im Falle einer Panne sind ebenfalls abgedeckt. Dieses Servicepaket kann für maximal drei oder fünf Jahre abgeschlossen werden, je nach Auswahl des Automaten. Sie erhalten außerdem die höchste Priorität von unserer Support-Abteilung, falls etwas mit Ihrem Automaten nicht in Ordnung sein sollte. Das Gold-Servicepaket kann nur mit einem neuen Automaten in Anspruch genommen werden.
Servicepaket Silber
Mit dem Silber-Servicepaket erhalten Sie für Ihren Automaten einen jährlichen Service. Dazu gehört die Reinigung und Einstellung des Automaten, der Zahlungssysteme und des Kühlsystems. Selbstverständlich werden bei Bedarf offene Fragen beantwortet. Die Kostenübernahme für benötigte Teile ist im Silber-Servicepaket nicht enthalten. Das silberne Servicepaket kann sowohl in Kombination mit neuen als auch mit generalüberholten Automaten erworben werden.
Servicepaket Bronze
Das Servicepaket Bronze ist unser Basispaket und für uns eine Selbstverständlichkeit (außerdem natürlich kostenlos!). Im Folgenden finden Sie die Dienstleistungen, welche wir nach dem Kauf immer kostenlos anbieten. Nach dem Kauf eines Automaten bei DGA Vending GmbH haben Sie die Möglichkeit, sich während der Geschäftszeiten an unsere Support-Abteilung zu wenden. Diese technischen Spezialisten helfen Ihnen jederzeit durch telefonische Beratung, Anleitungsvideos oder per Videoberatung.
Verfügbarkeit pro Standort
Die Bronze-Servicepakete sind beim Kauf eines Automaten immer kostenlos enthalten. Die Servicepakete Silber und Gold sind in den gesamten Niederlanden erhältlich. In Belgien und Deutschland ist es bis zu einer Fahrtzeit von 2 Stunden ab Wijchen (Niederlande) verfügbar. Dies entspricht einer Entfernung in Belgien von bis zu:
- Gent
- Brüssel
- Mecheln
- Löwen
- Lüttich
In Deutschland beläuft sich dies auf die Standorte bis zu:
- Lingen
- Münster
- Iserlohn
- Bonn
- Roetgen
- Aachen
Überblick über die Servicepakete
Wollen Sie sich die Servicepakete später noch einmal anschauen? Dann laden Sie sich hier die Broschüre mit allen Servicepaketen.
Sind Sie an einem Servicepaket interessiert?
Möchten Sie ein Servicepaket für Ihren Automaten wählen? Füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Wir werden dann versuchen, Ihnen innerhalb von 4 Werktagen zu antworten.